2007-11-27
Telefonia internetowa Skype poinformowała w Wielkiej Brytanii, że zmuszona jest przed Świętami wyłączyć pulę 10 000 brytyjskich numerów.
Sytuacja dotyczy numerów SkypeIn zaczynających się na 020 7870, które zostały przyznane użytkownikom z Londynu. Skype "wypożycza" te numery od pośrednika o nazwie GCI Telecom. Poprzez błąd pula numerów została przypisana do innej firmy telekomunikacyjnej Gamma Telecom.
Użytkownicy o zaistniałej sytuacji zostali poinformowani e-mailem. Zawiera on także zachętę do zmiany numeru na inny - do 20 grudnia 2007 roku. Otrzymali oni także voucher, który ma zrekompensować im utrudnienia. Uprawnia on do darmowego korzystania z nowego numeru SkypeIn przez cały rok.
Wyłączenie numerów jest trudne zwłaszcza dla firm. Muszę one zmienić wizytówki, materiały reklamowe jednocześnie informując swoich kontrahentów o zmianie numeru.
Rzecznik prasowy Skype poinformował, że sytuacja taka przydarzyła się firmie pierwszy raz i wyraził ubolewanie.