2006-11-24
mBank, jako pierwszy w Polsce umożliwia skontaktowanie się z bankiem za pośrednictwem telefonii internetowej Skype.
Obecnie projekt jest w fazie testowej - wybrana grupa klientów mBanku może łączyć się z mLinią (Centrum Obsługi Telefonicznej) za pośrednictwem programu Skype.
Nowe rozwiązanie umożliwi klientom mBanku obniżenie kosztów połączeń z bankiem. Docelowo usługa będzie dostępna dla wszystkich użytkowników komunikatora - poprzez ikonkę zamieszczoną na stronie serwisu mBanku.
"Nasi Klienci korzystający z programu Skype będą mogli łączyć się z operatorem mBanku przez specjalny numer powiązany z kontem Skype mBanku, a tym samym nie zapłacą za rozmowę. mBank, jako główny innowator na rynku usług finansowych, podąża za zmieniającymi się potrzebami i upodobaniami Klientów. Rozwiązania proponowane przez Skype wciąż zyskują na popularności, są atrakcyjną alternatywą dla nadal drogich połączeń stacjonarnych. Dlatego zdecydowaliśmy się na przetestowanie takiej drogi komunikacji z bankiem. Jeżeli to rozwiązanie sprawdzi się - udostępnimy je wszystkim naszym Klientom." - powiedział Piotr Gawron, Dyrektor Banku ds. mBanku.