2007-08-20
Zgodnie z zapowiedzią firma Skype opublikowała dziś oficjalne oświadczenie na temat przyczyn dwudniowej globalnej awarii.
Redakcja webphone.pl dla swoich czytelników przetłumaczyła oświadczenie firmy Skype.
--- start oświadczenia firmy Skype ---
W czwartek, 16 sierpnia 2007, oparta o peer-to-peer sieć Skype stała się niestabilna i zanotowała krytyczną przerwę w swoim działaniu. Przerwa ta została zainicjowana w ciągu bardzo krótkiego czasu masowymi restartami komputerów użytkowników Skype na całym świecie, po rutynowym, automatycznym update-cie programu.
Niespotykana duża liczba restartów miała wpływ na zasoby Skype. Spowodowało to potok zapytań o zalogowanie się, które wraz z brakiem zasobów sieci peer-to-peer, wywołały reakcję łańcuchową mającą krytyczny oddziaływanie.
W normalnych warunkach oparta o peer-to-peer sieć Skype ma wbudowaną możliwość samoleczenia, jednakże to wydarzenie odsłoniło wcześniej niezauważony błąd w algorytmie oprogramowania odpowiedzialnego za alokację zasobów, co uniemożliwiło proces szybkiej samonaprawy. Niestety, jako rezultat tej awarii, Skype był niedostępny dla większości jego użytkowników przez około 2 dni.
Problem został zidentyfikowany wewnątrz Skype. Stanowczo zapewniamy, że nasi użytkownicy nie padli ofiarą żadnych złośliwych aktywności oraz zapewniamy, że bezpieczeństwo użytkowników nie było wystawione w żadnym momencie na niebezpieczeństwo.
Ta przerwa była niespotykana w kategoriach swojego wpływu i zakresu. Chcielibyśmy zaznaczyć, że obecnie tylko niewiele technologii oraz sieci komunikacyjnych gwarantują działanie bez przerw.
Jesteśmy dumni, że przez 4 lata swojego działania, Skype dostarczył prężnego technologicznie narzędzia komunikacji dla milionów ludzi na całym świece. Skype zidentyfikował i już wprowadził wiele udoskonaleń do swojego oprogramowania, aby nasi użytkownicy nie zostali dotknięci podobną kombinacją zdarzeń.
Społeczność użytkowników Skype wspierała nas i jesteśmy wdzięczni za wszystkie ich życzenia.
--- koniec oświadczenia firmy Skype ---